Découvrez sans attendre nos nouveaux services !

FAQ

Growther

Q
Growther, c'est quoi ?
R

Growther, c'est le regroupement d'experts en création, gestion et optimisation de campagnes (Google Ads, Facebook Ads, Bing, Pinterest...), de tracking (tag et pixels), SEO (audit et amélioration) et toute autre solution qui boosterait un business en ligne.

On fonctionne un peu comme une agence de Marketing Digital ou de Growth Hacking classique mais on commercialise nos prestations via un modèle innovant et beaucoup plus simple pour le client.

Q
Qu’est-ce qu’un Growth ?
R

Un « Growth » désigne, sur le site Growther.io, une campagne de publicité ou une solution de marketing mise en place sur une plateforme du marché (Google, Facebook, Snapchat…).

Q
Qui sont les experts ?
R

Growther.io rassemble plusieurs experts avec des champs de compétences bien distinctifs afin de vous proposer des services d’une qualité exemplaire. Nous avons par exemple des experts dédiés SEO, Design ou SEA.

COMMANDE

Q
Comment commander un Growth ?
R

Pour commander un Growth c’est très simple, il suffit d’ajouter le Growth souhaité au panier et passer une commande classique comme sur n’importe quel site de e-commerce. 

Q
Comment préciser mes souhaits pour le Growth acheté ?
R

Pour préciser vos souhaits (site, stratégie, ciblage, budget…) pour le Growth que vous achetez, vous trouverez un espace d’expression disponible à la confirmation de commande.
En effet, sur la page de confirmation de commande vous pourrez indiquer tous les détails et les accès nécessaires (compte publicitaire, backoffice…) pour mettre en place votre Growth. Si nécessaire, notre expert vous contactera pour obtenir des informations complémentaires (par e-mail ou par téléphone).

Q
Quel mode de paiement utiliser ?
R

Plusieurs modes de paiement sont disponibles sur Growther.io. Vous pouvez régler votre commande en carte bancaire (MasterCard, Visa, AMEX…), via Paypal ou via ApplePay.
Tous les modes de paiement sont 100% sécurisés.

Q
Comment utiliser un code promo ?
R

Vous avez obtenu un code promo et vous souhaitez l’utiliser ? C’est très simple, un champ dédié permet de saisir le code promo avant le paiement de votre commande. Copiez / Collez le code pour l’appliquer automatiquement à votre commande et profitez de la remise associée.

Q
Quels sont les délais de livraison ?
R

Les délais de mise en place d’un Growth peuvent varier en fonction du Growth concerné mais sachez que nous faisons notre maximum pour traiter le plus rapidement possible les commandes.

Q
Comment acheter plusieurs Growths en même temps ?
R

Pour acheter et lancer plusieurs Growth en même temps, il suffit d’ajouter dans votre panier tous les Growths qui vous intéressent. Dans le cadre d’une commande multiple, un Account Manager prendra en charge votre demande pour dispatcher les Growths auprès des experts dédiés et ainsi simplifier vos échanges.

Q
Quand le Growth sera-t-il activé ?
R

Si votre Growth nécessite une activation (campagne de publicité par exemple), notre expert vous présentera son travail pour obtenir votre validation avant lancement.
Sans votre accord, nous ne lancerons pas de Growth.

Q
Quel suivi après le lancement d’un Growth ?
R

L’expert qui aura lancé votre Growth s’engage à faire un suivi fonctionnel de celui-ci pendant plusieurs jours (1 semaine à 3 mois en fonction du Growth acheté).
Ce suivi garantit le bon fonctionnement de votre Growth après sa mise en ligne. Si nécessaire, l’expert interviendra pour corriger ou optimiser le Growth défaillant.

Pour toute modification structurante du Growth (stratégie, illustrations, supports…), nous vous invitons à passer commande d’un nouveau Growth en adéquation avec votre besoin.

aUTREs

Q
Comment faire si j’ai une question sur un Growth ?
R

N’hésitez pas à contacter l’expert qui travaillera sur votre Growth pour lui poser toutes vos questions avant la mise en ligne du Growth.

Si vous avez des questions avant même l'achat, n'hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact, nous vous répondrons le plus rapidement possible.

Q
Comment faire si je ne suis pas satisfait d’un Growth ?
R

N’hésitez pas à contacter l’expert qui a travaillé sur votre Growth pour lui faire part de votre mécontentement et trouver rapidement une solution.

Q
Comment obtenir un accompagnement plus poussé ?
R

Vous souhaitez un accompagnement plus poussé, sur du long terme, en "mode agence" ? Alors n'hésitez pas à nous contacter via la formulaire de contact. Nous proposons aussi des solutions 100% sur-mesure.

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