November

2020

Growth Tuto

Growth Tuto - Facebook Ads - Comment ça fonctionne ?

Pourquoi créer des campagnes sur Facebook Ads ?

Facebook n’est pas mort. Loin de là ! Il reste le réseau social le plus utilisé, avec une part de marché de 71,85% dans le monde et 88,45% en France (selon Statcounter – chiffres d’octobre 2020). Notre article pourrait s’arrêter à ce simple argument mais Facebook Ads présente de nombreux avantages. Voici les principaux !

Un levier performant pour chaque étape du tunnel de vente

Facebook Ads est un levier qui peut être utilisé à n’importe quelle étape du tunnel de vente. 

Avant de commencer à lancer une campagne, il est important d’avoir en tête ce tunnel pour mieux s’adresser à notre cible. Voici les 3 phases du tunnel de vente : 

  • Phase de sensibilisation : faire connaître votre entreprise/marque à une large cible.
  • Phase de considération : susciter de l’intérêt pour votre entreprise/marque et vos produits/services
  • Phase de conversion : faire de l’acquisition de nouveaux clients/prospects ou fidéliser vos clients actuels

Chaque phase correspond à des objectifs précis. Une campagne répond à un seul objectif. Vous avez plusieurs objectifs ? N’hésitez pas à créer plusieurs campagnes.

On vous recommande de bien réfléchir à cette étape car le choix de l’objectif conditionne les performances de votre campagne. Facebook Ads va diffuser votre publicité aux personnes les plus susceptibles d’agir en fonction de l’objectif choisi au coût le plus bas. Pour un objectif de trafic, la publicité sera affichée aux personnes les plus susceptibles de cliquer sur votre publication. Alors que pour un objectif de conversion, la publicité sera diffusée aux personnes susceptibles de convertir.

La puissance du ciblage de Facebook Ads 

Une des forces de cette plateforme est le ciblage. Cette étape est à paramétrer au niveau des ensembles de publicité à l’intérieur de chaque campagne. La régie Facebook Ads permet de toucher sa cible de manière très précise grâce à différents critères : démographiques, par centre d’intérêt ou encore en fonction du comportement de l’utilisateur. On vous conseille de définir vos audiences avant la création de votre campagne pour mieux l’organiser. L’outil Audience Insights vous permet de les enregistrer en amont. 

L’exclusion de critères permet également d’affiner votre ciblage. Vous pouvez par exemple exclure vos clients ayant déjà converti sur votre site pour ne pas consommer inutilement votre budget.

Le ciblage ne s’arrête pas là. Vos ensembles de publicité peuvent être paramétrés avec des audiences personnalisées. Ces dernières peuvent provenir de différentes sources : le pixel Facebook, l’activité sur votre compte Facebook ou encore une liste de clients. Pour ce dernier, il vous suffit de charger votre base de contacts sur la plateforme pour toucher vos clients. Facebook est également capable de diffuser vos publicités à des personnes ayant des caractéristiques semblables à vos clients. On parle alors d’audience similaire.

Un large réseau d’applications 

Facebook Ads ne donne pas seulement l’accès à la publicité sur Facebook. La régie compte aussi les applications suivantes : Instagram, Messenger et Audience Network (un réseau d’applications tierces de Facebook). 

En fonction de votre stratégie et de votre cible, vous avez la possibilité de choisir les applications sur lesquelles vous souhaitez que vos publicités soient diffusées. Vous pouvez également sélectionner le placement automatique. Facebook choisira les supports les plus pertinents et efficaces en fonction du paramétrage et des performances de vos campagnes.

Une publicité immersive et personnalisée

Les publicités Facebook ne sont pas intrusives contrairement aux bannières publicitaires ou encore les vidéos en pop-in. Elles s’intègrent complètement sur nos fils d’actualités. D’ailleurs certaines d’entre elles ressemblent plus à des posts organiques qu’à de la publicité. Ce qui permet d’avoir une meilleure attention de la part des utilisateurs.

Le ciblage précis de Facebook Ads permet de proposer aux utilisateurs de la publicité personnalisée à ses critères et ses besoins. Ils seront alors plus enclins à cliquer sur une publicité qui leur est adressée.

Un développement rapide de votre visibilité

La portée organique des publications sur Facebook, qu’on appelle aussi le reach naturel, est en baisse continue. Vos investissements en création de contenu passent alors à la trappe. Pour capitaliser vos efforts, la publicité vous permet de toucher une cible plus large que vos fans. Avec un budget raisonnable, vous pouvez atteindre des objectifs de notoriété ou encore d’engagement plus importants et plus rapidement. 

Un choix créatif important

Facebook Ads permet de créer des publicités avec différents formats : images, vidéos, carrousels ou encore catalogues. 

Contrairement à des liens sponsorisés sur Google Ads ou Bing Ads, vous pouvez être créatif dans votre communication. Avoir un visuel qui capte l’attention est primordial pour se démarquer dans le flot des publications. 

Le visuel permet d’attirer l’utilisateur dans un premier temps mais le message est tout aussi important. Votre texte d’accroche doit être convaincant et doit présenter votre offre de manière claire et concise. Gardez en tête l'objectif final de la publicité : inciter à l’action !


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